Son Güncelleme: 21 Ekim 2025
Lütfen web sitemizi (www.mardivaturizm.com) kullanmadan önce bu "Kullanım Koşulları" metnini dikkatlice okuyunuz. Bu web sitesine erişim sağlamakla ve hizmetlerini kullanmakla, aşağıda belirtilen şart ve koşulları tamamen anladığınızı ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.
1. Tanımlar
Site: www.mardivaturizm.com alan adı üzerinden erişilen Mardiva Turizm web sitesini ifade eder.
Kullanıcı: Site'ye erişim sağlayan ve/veya sunulan hizmetlerden yararlanan her türlü gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Hizmet: Site üzerinden sunulan seyahat, tur, konaklama, ulaşım ve diğer turizm hizmetleri hakkında bilgilendirme, rezervasyon ve satın alma işlemlerini ifade eder.
Şirket: Mardiva Turizm unvanlı şirketi ifade eder.
2. Hizmetlerin Kapsamı
Mardiva Turizm, seyahat ve turizm hizmetleri sunan havayolu, otel, tur operatörü gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile Kullanıcı arasında bir aracı konumundadır. Site üzerinden sunulan bilgiler, bu üçüncü taraf sağlayıcılardan alınan verilere dayanmaktadır. Şirket, bu bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için azami özeni göstermekle birlikte, hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan hata ve eksikliklerden sorumlu tutulamaz.
3. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı, web sitesini kullanırken aşağıdaki koşullara uymayı kabul ve taahhüt eder:
Site üzerinden yapacağı tüm işlemlerde verdiği bilgilerin (kimlik, pasaport, iletişim vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu garanti eder. Hatalı veya eksik bilgilerden kaynaklanabilecek sorunlardan (örneğin; biletin yanlış isme düzenlenmesi, vize reddi) tamamen kendisi sorumludur.
Site'yi yalnızca yasal ve kişisel amaçlarla kullanacağını, ticari amaçlarla çoğaltma, dağıtma veya satma gibi faaliyetlerde bulunmayacağını kabul eder.
Site'nin işleyişine zarar verebilecek, virüs içeren veya diğer zararlı kodları barındıran herhangi bir yazılım veya materyal yüklemeyeceğini taahhüt eder.
Pasaport geçerliliği, gidilecek ülke için vize gerekliliği, sağlık koşulları (aşı vb.) gibi seyahat için zorunlu olan yasal gereklilikleri takip etmek ve yerine getirmek kendi sorumluluğundadır.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu Site'de yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, grafikler, tasarımlar ve yazılımlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Mardiva Turizm'e ve/veya lisans sağlayıcılarına aittir ve Türk ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Kullanıcı, Şirket'in yazılı izni olmaksızın bu içeriği kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yayınlayamaz veya başka bir şekilde kullanamaz.
5. Rezervasyon, Ödeme ve İptal Şartları
Site üzerinden yapılan her bir rezervasyon, ilgili hizmet sağlayıcının (otel, havayolu vb.) kendi kural ve koşullarına tabidir. Kullanıcı, rezervasyon yaptığı hizmete ait özel iptal, iade ve değişiklik koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Fiyatlar ve ödeme koşulları, rezervasyon sırasında Site'de belirtildiği gibidir.
İptal ve iade talepleri, satın alınan hizmetin koşullarına ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirilecektir.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Mardiva Turizm, bir aracı kurum olarak, seyahat sırasında hizmet sağlayıcılarından (otel, havayolu, tur şirketi vb.) kaynaklanan hizmet aksaklıkları, kaza, kayıp, gecikme, ek masraflar veya diğer sorunlardan doğrudan sorumlu tutulamaz.
Şirket, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, terör olayları, grev, salgın hastalıklar, uçuş iptalleri gibi) nedeniyle seyahat hizmetlerinin aksaması veya iptal edilmesinden sorumlu değildir.
Site'de üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar (linkler) bulunabilir. Mardiva Turizm, bu sitelerin içeriği, doğruluğu veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
7. Koşulların Değiştirilmesi
Mardiva Turizm, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Koşulları'nın yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Bu koşullardan kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. İletişim
Bu kullanım koşulları ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şirket Unvanı: Mardiva Turizm
Adres: Katip Kasım, Katip Kasım Cami Sk. No: 11 İç Kapı No: 101, 34130 Fatih/İstanbul, Türkiye
E-posta: info@mardivaturizm.com.tr
Telefon:+90 553 913 47 73